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Política de Qualidade

Revali® tem a qualidade como um dos pilares principais do seu negócio. Cada produto é identificado por um número de série vinculado a um lote de produção, informados no Certificado de Garantia que acompanha o produto, garantindo sua total rastreabilidade a qualquer momento.

As matérias primas e demais componentes são auditados, conforme s as especificações técnicas solicitadas pelo cliente. Já a auditoria nos processos se dá por adoção de trabalho padronizado, regularmente atualizado.

O compromisso da Revali® com a qualidade também engloba o relacionamento com seus clientes, segundo diversos aspectos:

  • Identificação da real necessidade do cliente, auxiliando-o na definição da melhor solução;
  • Apresentação de propostas claras e objetivas, contendo todas as informações relevantes sobre os produtos, preços, condições comerciais e tributação;
  • Conferência e processamento correto dos pedidos de compra recebidos;
  • Suporte total no pós-venda, seja no acompanhamento da entrega ou na solução de eventuais problemas com documentação ou com equipamentos, independentemente da sua origem e causa.

 

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